Das Programm

29. September 2011

ab 9.30 Uhr:
Empfang

10.00 - 10.10 Uhr:
Begrüßung
Mara Bergmann, Moderatorin

10:10 - 10:30 Uhr:
Vertrauen im Kontext des Wertewandels
Wolfgang Plöger, Direktor Marketingforschung, Sinus Institut /
Rolf Küppers, Mitglied der Geschäftsleitung, Microm

10:30 - 11:10 Uhr:
Vertrauen - das Fundament jeder Kommunikation
Prof. em. Dr. Annamaria Rucktäschel, Hamburg Media School

11:10 - 11:50 Uhr
Vom Vertrauen in die Krise und wieder zurück?
Thomas K. Weger, Leiter Marketingforschung und Datamanagement, Raiffeisenbank Niederösterreich-Wien AG

11:50 - 13:30 Uhr:
Gemeinsames Mittagessen

13:30 - 14:10 Uhr:
Vertrauen als Grundlage für langfristige Kundenbeziehungen
Sabine Votteler, Direktorin Marketing und Vertrieb,
Versandapotheke DocMorris N.V.

14:10 - 14:50 Uhr:
Kommunikation nach der Krise: Der Kampf um die Rückgewinnung
des Kundenvertrauens 
Carola Romanus, Mitglied der Geschäftsleitung,
Ogilvy

14:50 - 15:30 Uhr:
Kaffeepause

15:30 - 17:00 Uhr:
Podiumsdiskussion

ab 19:00 Uhr:
Abend-Event

30. September 2011

9:30 - 9:40 Uhr:
Auftakt
Mara Bergmann, Moderatorin

9:40 - 10:20 Uhr:
Vertrauenskrise - muss das Marketing auf die Couch?
Alexander Wipf, Leiter Strategische Planung, Leo Burnett

10:30 - 12:00 Uhr:
Workshop 1:
Möglichkeiten und Grenzen eines verbesserten Stellenwerts des Marketing im Unternehmen

Workshop 2:
Strategien der Vertrauensgewinnung in unterschiedlichen Zielgruppen

12:00 - 13:00 Uhr:
Gemeinsames Mittagessen

13:00 - 13:30 Uhr:
Ergebnispräsentation der Workshops

13:30 - 14:10 Uhr:
Vertrauen - wie finden wir ein neues Fundament?
Prof. Dr. Heinzpeter Hempelmann, Evangelische Hochschule Tabor

14:10 - 15:00 Uhr:
Kaffee und Ausklang